Veel gestelde vragen (FAQ)

Q. Mijn NVR piept nadat ik hem voor de eerste keer opstart?
A. De harde schijf van de NVR dient geformatteerd te worden. Dit kunt u rechtstreeks op de NVR doen bij Menu --> HDD --> vink de harde schijf aan en klik onderin op "Init". De NVR zal na formatteren stoppen met de pieptoon.

Q. De plugin is gedownload, maar ik krijg nog steeds een melding dat deze niet is geinstalleerd?
A. Op dit moment wordt de Plugin van HikVision enkel ondersteund door de volgende webbrowsers:
 - Internet Explorer (Let op! Microsoft Edge werkt niet!)
 - Mozilla Firefox
 - Safari op iOS (iMac) 

Google Chrome ondersteund de Plugin helaas niet meer!

Q. Ik heb een nieuwe IPCamera toegevoegd op mijn NVR, maar er gebeurt niets?
A. De firmware van uw NVR is verouderd en dient te worden geupgrade. De laatste firmware kunt u downloaden vanaf de website van HikVision.  

DS-7600NI-E1(E2) 7700NI-E4
DS-7600NI-SE(P) 7600NI-V(VP)


Q. Hoe stel ik mijn email notificaties goed in?
Hier een link naar onze blog voor emailinstellingen (deze nog updaten)


Q. Hoe moet ik de poorten openen in mijn router (port forwarding)?
Hier hebben wij een handleiding voor geschreven. 
Ziggo router
KPN Experia box V10 

Q. Ik ben mijn wachtwoord vergeten.