Envío y Entrega

¿Quieres una entrega súper rápida? De lunes a viernes pedido antes de las 11 am, entregado por la tarde.

Si desea recibir su paquete súper rápido, seleccione nuestro servicio SameDayDelivery. Si realiza un pedido en días laborables antes de las 11 a. m. y todos los productos están en stock en el momento del pedido, recibirá su paquete esa misma noche. Suele ser entre las 16:30 y las 22:00 horas. Por aglomeraciones u otros factores externos, puede ocurrir que no se cumpla la fecha u hora prometida. Si realiza un pedido el sábado o el domingo, su pedido será entregado el lunes por la noche. Este servicio no está disponible si vive en una de las Islas Wadden o fuera de los Países Bajos.

¿Quieres una entrega rápida?

La segunda opción es la entrega a través de DHL. Lo siguiente se aplica a las entregas de DHL: si realiza un pedido en días hábiles antes de las 4:00 p. m., su paquete será enviado el mismo día. Entonces normalmente recibes el paquete al día siguiente. Debido a multitudes u otros factores externos, es posible que no se cumpla la fecha de entrega prometida. ¿Quieres una entrega a través de PostNL? Indique esto en el campo de comentarios.

Me gustaría recoger el paquete en la tienda, ¿es posible?

¡Sí, por supuesto! Nuestra tienda está ubicada: Edisonweg 12 en Gorinchem. Le invitamos a recoger su pedido con nosotros. Cuando realiza un pedido, puede elegir "recoger en la sala de exposición" en el momento de la entrega. Recibirá un correo electrónico nuestro cuando su pedido esté listo.

¿Cuánto tengo que pagar de gastos de envío?

Para los Países Bajos : los gastos de envío son de 6,99 euros. Si el pedido es superior a 99 euros, nos haremos cargo de los gastos de envío.

Para Bélgica y Alemania : los gastos de envío son de 9,99 euros. Si el pedido es superior a 99 euros, nos haremos cargo de los gastos de envío.

Para otros países : Los gastos de envío dependen del país al que se tenga que enviar el pedido. Esto es visible después de haber ingresado la dirección al momento de pagar.

Mi paquete no ha sido entregado, ¿ahora qué?

Una vez que entreguemos su paquete a nuestros servicios de entrega, los servicios de entrega son responsables y harán todo lo posible para entregar cada paquete a tiempo. Lamentablemente, sucede que por aglomeraciones o factores externos, un paquete se entrega más tarde. Puede usar el seguimiento y localización para ver dónde está el paquete. Si tienes alguna duda sobre la entrega, lo mejor es que te pongas en contacto con el servicio de entrega que hayas elegido. Si eso no funciona, puede ponerse en contacto con nosotros.